揭开内幕外贸公司的互联网利用之道（第一期）

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揭开内幕外贸公司的互联网利用之道（第一期）

文章来源：文章作者：Raymond 发布时间：2006-12-17 字体： [大中小]

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《专家咨询》栏目是HotHosting.info 热点主机指南推出的一个如何用互联网有效开展业务，探讨新思路的互动式工具。本栏目特邀Raymond与广大读者一起探讨。
Raymond 是资深互联网专家，是雷蒙互联咨询公司创始人和首席咨询顾问。Raymond 先生曾在台湾远志集团、美资智通科技公司和Trust4E 等公司先后担任市场、营销、高级顾问等职务，对互联网应用有近10年的研究。Raymond为香港倍佳等近百家外贸企业提供咨询或辅导。
欢迎登陆 www.hothosting.info,与Raymond互动并分享更多经验。

本系列将分为若干的部分，内容涉及行业内幕，如何建设外贸用的网站；如何选择合适的推广方式；如何有效地利用Email进行营销；Google、阿里巴巴、环球资源的有效利用。读者有可以发送email到 vip_ray@hothosting.info 与Raymond先生交流。

本文为第一期:

为外贸业务服务的网站应该放哪些内容，才能实现更大的收益？
问题：我在一家生产箱包的香港公司从事外贸工作，产品100%出口，主要是市场是欧洲、美国、日本。公司希望建立一个网站来展示产品，为潜在的买家服务。那么，我该在网站上放哪些内容呢？

解答：要在网站上放什么内容来抓住潜在的买家呢？要回答这个问题，首先需要考虑的是：谁是我的顾客？他们最想要得到什么信息？然后根据这些答案来规划网站的内容。比如，对于服装，箱包等日用品而言。充分的展示产品的外观，设计特点是其重点，可以放置不同角度的产品图片。如果可行的话，放置对其使用的视频，这样可以充分极大的加强潜在客户对公司的信任和对产品的兴趣。

问题：我是该自己设计还是找专业的公司来做呢？

解答：不管是自己设计还是找专业的网站设计公司，最核心的就是一定要是业务导向，而不是技术导向。一般而言，只有公司自己才最清楚自己的需求和市场、客户。因此，如果公司有独立建设网站的力量，尽量自己完成。如果没有技术力量，那么在域名的选择，网站空间的选择和采购，栏目的规划，产品内容的描述与介绍上，一定要自己做。而仅让网站设计公司完成技术开发部份。为什么这样呢？
很多传统外贸公司在建设网站的时候，往往都是通过专门作网站设计的公司或者个人来做，从栏目规划，域名选择，主机租用，宣传策划，统统交给网站设计公司。这样做看起来是省心，但产生的结果往往是投资没有起到应用的效果。
那么，为什么会出现这样的情况？很简单，这是因为专业性和利益。
首先，网站设计者不是外贸专家，他不清楚网站真正的访问者是什么人？销售的产品有什么特点？潜在的买家最想通过网站找到什么样的信息？第三方的网站设计者一般都是根据一些通用的网站元素来安排栏目，什么公司介绍，产品介绍，领导致词等。这样的栏目布局，无法真正吸引潜在客户，无法提供潜在客户所需要的信息，从而无法建立潜在客户的信任。
其次，很多网站设计者都是根据自己的喜好来设计，比如，放置大量的flash动画，根据自己的喜欢来设计网站整体风格等。但这样的设计是真正潜在客户所喜欢的吗？这样的设计是否会影响潜在客户的正常浏览呢？
接着，利益就是非常关键的一环。网站设计者的利益，就是用最少的投入来获得最大的收益。至于客户能从网站获得收益则不是他们的关心点。比如，网站服务器是选择了潜在客户访问性能最好的主机，还是他们利润最大的主机？网站的风格是看起来最花哨，能提高开发费用的设计，还是务实的，以国外买家的审美来设计的呢？

问题：您提到网站的服务器空间自己来采购，那么，我的网站服务器该如何选择呢？

解答：很多网站设计公司都会极力的推荐他们的主机，因为这是他们一个主要的利润点之一。很多网站设计都会提供美国的主机来让客户选择，而其中绝大部分都属于国外主机商的reseller（reseller的意思为从国外主机商租用一块硬盘空间，例如2G，然后网站公司再把这2G空间分给数十个客户使用），这就产生了几个非常严重的问题：
1，性能得不到保证。一个美国供应商的服务器上一般有100-200个左右的reseller，每个reseller再把空间分配给50-100个左右的客户，这样，一台服务器上就有近万个网站，在超出了服务器的合理负载数十倍之多，其性能和可靠性可想而知。
2，支持不可靠。服务器的管理与维护均在美国顶级供应商处，当网站遇到问题，客户反映给网站设计公司后，网站设计公司再转交给美国供应商，然后再将美国供应商的处理结果反馈给用户。这样就多了2个环境，这个环节上工作人员的责任心将直接关系到延时的长短。而一旦网站设计公司的业务发生变更，则用户的网站维护无门，因为用户并不知道网站真正的所在。
3，费用高昂。因国内的主机价格较高，一般0.5G容量的主机根据不同级别的公司和功能配置不同在500-3000人民币之间。而美国顶级主机商的零售产品，50G容量的主机，一般在4.95美金/月-14.95美金/月之间，换算成人民币月为475元/年-1500元/年之间，而且往往主机商还会赠送Google ，Yahoo等公司的广告推广服务。这样算下来，在同等规格的基础上，网站公司的报价一般比美国原始供应商高10-30倍。
综上所诉，建议有国际支付方法的外贸企业（如国际信用卡，paypal等），直接前往国际顶级主机供应商处购买。然后让网站设计公司上传网页程序，或者自己上传。这样，在性能，可靠性，价格上，都是最好的选择。国际，国内有些专业的国际顶级主机商指南和评价的媒体，如 www.hothosting.info ，可以先参考里面的介绍，各服务商的评价，然后选择合适的方案。

问题：我的产品图片都是自己实地拍摄，如何既可以方便我的客户的查看和使用，同时也避免国内同行的盗用呢？

解答：可以将图片分成2个部分，一个为网站的展示部分，这部分的图片用水印制作工具（可使用photo watermark来处理，非常方便），在每张图片上加上本公司的标记，这样同行就无法盗用，同时，在网站上开一个专用的下载目录，如 client_down，将需要给客户使用的图片或视频用winrar压缩成rar文件，同时加上解压密码。当真正的客户下载后，用你们提供的密码解压缩即可。国外的顶级主机商一般都提供大流量，不用担心超流量的问题。

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